О књизи: година / Друго издање књиге (претходно је објављено 2000. године) у потпуности и систематски представља психолошке проблеме сукоба. Врсте конфликата, психолошки приступи њиховом разумевању, анализа интеракције људи у конфликтним ситуацијама, особине човековог доживљаја сукоба, обрасци реаговања људи на тешке ситуације у комуникацији, преговарачки модели решавања конфликата, психолошка помоћ људима у сукобима. настају - ово и још много тога је представљено на страницама ове књиге која нема аналога. Може да пружи неопходну помоћ у практичном раду психолозима, наставницима, социјалним радницима, менаџерима, социолозима.